งานไหนที่เอไอจะเข้ามาแทนที่มนุษย์โดยสมบูรณ์

ในยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีพัฒนาไปอย่างก้าวไกล มนุษย์ต้องการเพิ่มความสะดวกสบาย และแม่นยำในการทำงาน หรือการดำรงชีวิตในแต่ละวันมากขึ้น ระบบเอไอจึงถูกพัฒนาขึ้นมาใช้งานอย่างแพร่หลายในเกือบจะทุกองค์กร

ทำไมเอไอจึงเข้ามาทำงานแทนที่มนุษย์ได้

โดยส่วนใหญ่แล้วระบบเอไอจะถูกพัฒนามาเพื่อลดต้นทุน ลดความเสี่ยง งานไหนที่เอไอจะเข้ามาแทนที่มนุษย์โดยสมบูรณ์ หรือเรียกได้ว่าถูกพัฒนามาเพื่อแก้ไข และทำงานแทนในส่วนที่มนุษย์ทำงานบกพร่อง ที่เราคงคุ้นชินกันดีกับคำว่า Human error ซึ่งหลายครั้งการทำงานที่ผิดพลาดที่เกิดจากตัวมนุษย์เอง ที่ได้รับการจากทำงานที่หนักไป หรือทำงานไม่ตรงความสามารถก็ตามมักส่งผลเสียต่อระบบการทำงานไม่มากก็น้อย และยังส่งผลเป็นคลื่นน้ำที่กระทบต่อหลายฝ่ายในองค์กรไปอีกด้วย

งานที่เอไอเข้ามาแทนที่มนุษย์แล้ว 5 อันดับ

  1. งานพิสูจน์อักษร

ซึ่งในอดีตงานนี้เป็นงานที่ต้องใช้แรงสมองของคน และกินเวลาชั่วโมงการทำงานเป็นจำนวนมาก ด้วยเนื้อหางานที่ต้องใช้ความละเอียด รอบคอบ ความแม่นยำ และความถูกต้องสูงมาก แต่ในปัจจุบันนี้จะเห็นได้ว่า เราสามารถตรวจสอบคำถูก ผิดได้จากการค้นหาง่ายๆ ใน Website สาธารณะต่างๆ หรือแม้กระทั่งในโปรแกรมพื้นฐานที่มีมากับเครื่องคอมพิวเตอร์

  • แรงงานในโรงงานอุตสาหกรรม

เครื่องจักรมากมายที่ถูกพัฒนามาทำงานแทนแขน แทนมือของคน เพื่อลดอัตราการจ้างงาน และนั้นหมายถึงการลดต้นทุน และลดความเสียหายในการผลิตสินค้าของโรงงานอุตสาหกรรมนั้นๆไปด้วย ไม่ว่าจะเป็นตั้งแต่ขนาดเล็กๆอย่างโรงงานขนม หรือขนาดใหญ่ๆ อย่างโรงงานผลิตชิ้นส่วนรถยนต์ ซึ่งเราพบเห็นนวัตกรรมใหม่ๆที่ล้ำสมัย และทำงานได้ดีมากกว่ามนุษย์หลายต่อหลายชิ้นด้วยกัน ซึ่งเจ้าเครื่องจักรล้ำสมัยนี้ก็แฝงระบบเอไอเข้ากับตัวมันเอง เพื่อความเสถียรภาพในการทำงานแทบจะทุกขั้นตอน

  • แปลภาษา

อีกงานที่น่าจะถูกแย่งไปโดยเอไออย่างแน่นอน เพราะในปัจจุบันเราสามารถแปลภาษาที่เราใช้ ไปสูงภาษาที่เราต้องการได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะใช้ smart phone หรือคอมพิวเตอร์ เราก็สามารถเข้าถึงโปรแกรมแปลภาษาได้หลากหลายช่องทางเลยทีเดียว และยังสามารถแปลได้ที่ละหลายๆภาษาไม่จำกัด หรือเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มอีกด้วย

  • พนักงาน Call center

สังเกตได้จากการใช้บริการหลายๆอย่าง เช่น การทำธุรกรรมกับธนาคาร, เรื่องการเที่ยงเที่ยว การติดต่อจองที่พัก หรือแม้กระทั่งการจองตั๋วเดินทางต่างๆ หลายครั้งเราไม่จำเป็นจะต้องเดินทางไปถึงสถานที่นั้นๆเพื่อใช้บริการอีกต่อไป เพียงแค่เรายกหูโทรศัพท์ก็สามารถใช้บริการต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย อีกทั้งผู้ที่รับสายก็ไม่ใช่มนุษย์ที่ทำหน้าที่หลักอีกด้วย

  • พนักงานบัญชี

ในปัจจุบันอาชีพนี้ ถูกทำงานแทนโดยระบบเอไออย่างแพร่หลาย เพราะการบันทึก รวบรวม สรุปกิจกรรมทางบัญชี และการคำนวณสิ่งต่างๆ เอไอสามารถทำงานได้อย่างแม่นยำ และสมบรูณ์แบบในรูปแบบโปรแกรมต่างๆที่เจ้าของกิจการสามารถทำเองได้ด้วยตัวเองอย่างง่ายดายเลย

โดยงานที่กล่าวมาทั้งหมดนี้เป็นเพียงแค่ส่วนงานหนึ่งที่เอไอสามารถทำงานแทนมนุษย์ได้ดีในปัจจุบัน ยังมีงานอีกมากมายที่เอไอสามารถทำได้ดีมากกว่ามนุษย์ และเสถียรภาพมากกว่ามนุษย์ และในอนาคตการพัฒนาเอไอคงมีสิ่งใหม่ๆ ให้คนเราต้องปรับตัวกันมากมายเลยทีเดียว